Nantes | CDD 12 mois | Bac +2/3 | Anglais avancé Notre cabinet accompagne actuellement l’un de ses clients, acteur reconnu dans le domaine de la propriété industrielle, dans le recrutement d’un(e) Gestionnaire Brevets H/F en CDD de 12 mois, pour renforcer son équipe administrative basée à Nantes. Au sein d’un environnement international et en collaboration étroite avec les ingénieurs brevets, vous serez responsable de la gestion administrative, en toute autonomie, d’un ou plusieurs portefeuilles clients. Vous serez également leur interlocuteur administratif privilégié et veillerez au bon suivi de leurs dossiers tout au long de la procédure brevets. Vos missions : Dans le cadre de vos fonctions, vous assurerez le suivi administratif des dossiers brevets depuis les premiers dépôts jusqu’à leur délivrance. Vous prendrez notamment en charge les dépôts français, européens, PCT et nationaux, ainsi que les extensions sous priorité et les entrées en phases nationales dans différents pays. Vous assurerez également la gestion des notifications émises par les différents offices de propriété industrielle et suivrez les procédures d’examen dans les différents pays jusqu’à la délivrance des brevets. Vous interviendrez par ailleurs sur les validations de brevets européens délivrés. En lien avec les ingénieurs en charge des dossiers, vous veillerez au respect des procédures et des échéances et assurerez la mise à jour et le suivi administratif des dossiers. Vous serez également amené(e) à réaliser le reporting de votre activité ainsi que la facturation des dossiers auprès des clients. Ce poste vous permettra d’évoluer dans un environnement international, avec des interlocuteurs variés et sur des dossiers nécessitant rigueur, organisation et sens du service

Responsable Marketing & Offre de Services H/F CDI – Cadre – Paris 10e Un poste stratégique au cœur du développement des services aux entreprises Vous avez une solide expérience en marketing de services et souhaitez donner une nouvelle dimension à votre expertise ? Nous recrutons, pour le compte d’un acteur national engagé dans l’accompagnement des entreprises et le développement des compétences, un(e) Responsable Marketing & Offre de Services. Dans un contexte de transformation et de développement de son offre, notre client souhaite renforcer sa capacité à concevoir des services utiles, lisibles et différenciants, puis à en organiser le déploiement au plus près des réalités des entreprises et des territoires. Vous rejoindrez une organisation nationale disposant d’un réseau territorial important et travaillerez au cœur d’un environnement associant enjeux stratégiques, proximité terrain et nombreuses parties prenantes. Votre rôle : faire du marketing un véritable levier de développement Rattaché(e) à la direction en charge de l’offre de services et de la communication, vous définissez et pilotez la stratégie marketing ainsi que la feuille de route d’évolution des offres. Votre rôle sera de traduire les orientations de la gouvernance et les priorités stratégiques en offres de services concrètes, tout en intégrant les attentes des entreprises et les remontées du terrain. Vous serez ainsi au croisement de plusieurs enjeux : comprendre les besoins des entreprises, anticiper leurs évolutions, faire émerger de nouvelles offres et en faciliter l'appropriation par les équipes et les territoires, dans le respect des orientations définies au niveau national. Vos principales missions Définir et piloter la stratégie marketing * Élaborer la stratégie marketing et le plan d’actions associé ; * Faire évoluer la segmentation des entreprises afin d’adapter les approches à leurs profils, besoins et maturité ; * Définir les propositions de valeur, parcours et approches relationnelles adaptés aux différents publics ; * Mettre en place les indicateurs permettant de mesurer la visibilité, l’adoption et la performance des offres. Développer et faire évoluer l’offre de services * Piloter la feuille de route d’évolution du portefeuille d’offres ; * Veiller à sa cohérence, sa lisibilité et sa complémentarité ; * Identifier de nouvelles opportunités et développer une démarche d’innovation de services ; * Tester, mesurer les usages et faire évoluer les dispositifs en fonction des résultats et des retours du terrain. Concevoir et mettre en marché les offres * Définir le positionnement et la proposition de valeur des nouvelles offres ; * Construire les parcours et modèles de services avec les directions concernées ; * Élaborer les outils nécessaires à leur promotion et à leur appropriation ; * Organiser leur lancement et accompagner leur déploiement. Faire le lien entre stratégie nationale et réalité terrain * Travailler étroitement avec les directions régionales et les associer aux projets ; * Traduire les orientations nationales en outils, campagnes et dispositifs directement mobilisables sur le terrain ; * Accompagner les équipes de développement dans l’appropriation des nouvelles offres ; * Animer des groupes de travail et fédérer des interlocuteurs aux enjeux et profils variés. Mettre la donnée et le digital au service du marketing * Exploiter les données disponibles pour mieux connaître les entreprises, segmenter les publics et cibler les actions ; * Contribuer à l’évolution des outils CRM et marketing ; * Travailler avec les équipes data, études, digital et SI pour transformer les données en actions concrètes ; * Être attentif(ve) aux nouveaux usages et aux opportunités offertes par le numérique et l’intelligence artificielle. Un rôle de manager et de fédérateur Vous encadrez et accompagnez une équipe d’environ 10 collaborateurs, réunissant différentes expertises autour du marketing, du digital et de l’offre de services. Votre rôle sera de donner du sens, fixer les priorités, accompagner la montée en compétences et créer les conditions permettant à chacun de contribuer pleinement aux projets. Au-delà de votre équipe, vous devrez également fédérer de nombreux interlocuteurs autour des projets, faire travailler ensemble des directions aux enjeux différents et faire avancer les sujets dans un environnement où les circuits de décision et de validation sont multiples. Les conditions CDI – Statut cadre Localisation : Paris 10e Rémunération : 70 à 75 K€ brut annuel selon profil Des déplacements réguliers en régions sont à prévoir, généralement 1 à 2 déplacements par mois sur 2 à 3 jours. Une plus grande disponibilité pourra être nécessaire lors des phases importantes de déploiement des projets.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Office Manager / Services Généraux pour rejoindre l’équipe de notre client, basé à Paris 13e, dans le cadre d’une mission d’intérim de 3 mois, à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) aux Services Généraux, vous intervenez principalement sur la gestion administrative et le suivi opérationnel de l’activité, afin de contribuer au bon fonctionnement des différents sites et au confort des collaborateurs. Vos missions Votre rôle sera avant tout orienté vers l’assistanat, la coordination et le suivi administratif, en lien avec les différents prestataires et interlocuteurs internes. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : * Assurer le suivi administratif des Services Généraux et des prestations réalisées sur les différents sites. * Coordonner les demandes d’intervention auprès des prestataires et assurer le suivi des interventions, sans réaliser vous-même les opérations techniques. * Être l’interlocuteur(trice) des prestataires de propreté, maintenance, machines à café, fontaines à eau, etc., et veiller au respect des prestations prévues. * Suivre les contrats fournisseurs, devis, commandes et factures. * Participer au suivi administratif des budgets et à la mise à jour des tableaux de bord. * Assurer le classement, la mise à jour et le suivi des documents administratifs liés aux Services Généraux. * Gérer les stocks de fournitures, suivre les besoins et assurer le réapprovisionnement. * Centraliser les demandes des collaborateurs et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution. * Participer au suivi de la bonne tenue des espaces de travail, de la propreté et du confort des collaborateurs. * Mettre à jour les différents reportings et tableaux de suivi nécessaires à l’activité. * Assurer une bonne circulation de l’information entre les équipes internes, les fournisseurs et les prestataires. Notre client dispose de 8 sites en France. salaire : 30/35k€ selon expérience horaires : 9h30-18h30 - 17h30 le vendredi

CDI – Courbevoie (92) – 55 K€ Donnez une nouvelle dimension à votre management ! Depuis plus de 50 ans, BWO accompagne les entreprises dans le recrutement de leurs fonctions supports. Nous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos clients, une entreprise reconnue pour son expertise dans la gestion de la relation client et des services d'assistance. Dans le cadre de son développement, elle recherche son futur Responsable Centre de Relation Client. Vous rejoindrez un environnement dynamique où la qualité de service, la satisfaction client et l'agilité opérationnelle sont au cœur de la performance. Un poste stratégique au cœur de l'exploitation… et du développement Vous prenez la responsabilité d'un plateau relation client composé d'une cinquantaine de téléconseillers, accompagnés par des superviseurs et des référents expérimentés. Au-delà du pilotage quotidien de l'activité, vous jouerez un rôle clé dans l'évolution du centre de relation client en accompagnant la montée en compétences des équipes, l'amélioration continue des organisations et le déploiement des campagnes et nouveaux clients. Vous serez notamment un acteur majeur de la mise en œuvre des nouveaux contrats remportés par l'entreprise, en veillant à leur intégration opérationnelle et à la qualité du démarrage des prestations. Vos principales responsabilités Votre rôle sera d'assurer la performance opérationnelle tout en accompagnant les évolutions de l'activité. À ce titre, vous serez amené(e) à : Garantir la qualité de service et le respect des engagements contractuels auprès des clients. Piloter les indicateurs de performance (KPI) et mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires. Optimiser le dimensionnement des équipes en anticipant les variations d'activité et les pics saisonniers. Développer la polyvalence des collaborateurs afin de renforcer la flexibilité du plateau et d'optimiser la gestion des flux. Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les managers de proximité, référents et téléconseillers. Participer aux réunions avec les clients et contribuer au traitement des situations sensibles. Travailler en étroite collaboration avec les équipes RH, commerciales, informatiques et planification afin d'améliorer l'organisation du centre. Piloter le déploiement opérationnel des nouveaux clients et des nouveaux contrats, en coordonnant les équipes, les outils, les process et les formations nécessaires à leur mise en œuvre. Accompagner les évolutions technologiques et les nouveaux outils afin d'améliorer durablement la performance du centre. Développer une culture d'amélioration continue basée sur l'analyse des résultats et la recherche permanente d'efficacité. Vous bénéficierez d'une réelle autonomie dans vos missions et contribuerez directement aux décisions stratégiques liées au développement de l'activité. Ce que nous vous proposons CDI basé à Courbevoie (92). Rémunération : 55 000 € bruts annuels. Statut Cadre au forfait jours avec RTT. Un poste stratégique mêlant management, pilotage opérationnel et développement de nouvelles activités. Une entreprise en constante évolution où les initiatives sont encouragées. Des équipes engagées, un management de proximité et un environnement stimulant. Vous aimez piloter des organisations, accompagner des équipes et relever de nouveaux défis ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise où vous pourrez avoir un véritable impact sur la performance et le développement des activités ? Nous serons ravis d'échanger avec vous.

CDD 8 mois – Cadre – Courbevoie Rejoignez une institution publique nationale au cœur des enjeux d’évaluation des politiques de formation professionnelle et d’apprentissage. Dans un contexte de renfort d’équipe, vous intégrez une direction experte dédiée à l’observation et à l’évaluation, intervenant en appui direct aux décisions stratégiques et aux politiques publiques. Un poste à forte valeur ajoutée analytique… et pédagogique Au sein d’une équipe pluridisciplinaire (économistes, sociologues, data analysts…), vous pilotez et réalisez des études statistiques appliquées à des enjeux concrets de politiques publiques : formation professionnelle, apprentissage, certification, évolution des parcours. Votre rôle ne se limite pas à produire des analyses : vous êtes également attendu(e) sur votre capacité à les rendre lisibles, exploitables et compréhensibles par des interlocuteurs non spécialistes. Vos missions Piloter les études Cadrer les problématiques en lien avec les directions métiers Définir les méthodologies d’analyse et les stratégies de traitement des données Organiser les travaux en mode projet (planning, livrables, coordination) Analyser et exploiter des données Construire et fiabiliser des bases de données complexes (croisement de sources, contrôle qualité…) Réaliser des analyses statistiques et économétriques adaptées aux problématiques Exploiter des données volumineuses issues de sources variées Documenter vos travaux et garantir la reproductibilité des analyses Valoriser et restituer Produire des livrables adaptés : rapports, notes de synthèse, tableaux de bord Rédiger des publications (notes d’études, contributions à des rapports) Présenter vos résultats auprès d’interlocuteurs variés (équipes internes, instances de gouvernance) Traduire des analyses complexes en messages clairs et accessibles Le contexte de travail Un environnement intellectuellement exigeant et stimulant Des sujets au cœur des politiques publiques de l’emploi et de la formation Une forte attente sur la qualité d’analyse… mais aussi sur la clarté de restitution Ici, on cherche une personne : autonome et opérationnelle rapidement capable de coordonner des travaux d’études à l’aise pour écrire, structurer et vulgariser

CERTIFICATION – AUDIT– GESTION QUALITE MISSION INTERIM 3 MOIS – Proche la Défense – Plongez dans le monde de la certification à travers ce poste polyvalent, sur lequel vous allez pouvoir suivre vos dossiers de certification de leur initiation à la délivrance des certifications. Je recrute un Chargé de mission Certification H/F pour rejoindre l’équipe à taille humaine de mon client basé à La Défense, pour une mission d’intérim de 3 mois avec possibilité de prolongation. Vous assurez la gestion des dossiers de certification ainsi que le lien entre les clients, les experts et la commission d’attribution. Vos missions principales seront : · Gestion des demandes de certifications des clients et prospects qu’il s’agisse d’une première certification ou d’un renouvellement. · Enregistrement des demandes et montage du dossier administratif et réglementaire. · Organisation des missions d’audits et de certification en lien avec les auditeurs internes ou externes et les clients. · Préparation des dossiers d’audit en vue de la présentation au comité de certification · Gestion des retours de commissions et suivi des attributions et non-conformité. · Facturation et gestion de la base de données des clients. Ce poste allie technicité et relationnel. Vous aurez la responsabilité de vos dossiers de l’initiation de la démarche de certification jusqu’à son obtention. Vous serez aussi le garant des délais notamment pour les renouvellements de certifications. 35 h – 9 h / 17 h Mission d’intérim de 3 mois avec prolongation possible 32 / 36 k€ Entreprise à taille humaine Domaine technique et passionnant Poste basé proche de la Défense

Auditeur confirmé / Chef de mission CAC H/F CDI – Cadre autonome – Paris 14e – 60/65 K€ sur 13 mois Vous aimez le commissariat aux comptes, mais vous souhaitez aujourd’hui l’exercer autrement ? Vous êtes auditeur confirmé ou chef de mission, avec au moins 5 ans d’expérience en cabinet de commissariat aux comptes. Vous maîtrisez les normes d’exercice professionnel, aimez analyser les dossiers et échanger sur des problématiques techniques. Mais après plusieurs années en cabinet, vous souhaitez prendre du recul sur la production d’audit, les périodes de forte activité et les contraintes liées aux missions. Ce poste vous permet de conserver votre expertise tout en changeant de quotidien. Un métier d’expertise, avec un autre regard Au sein d’une institution nationale contribuant au contrôle de l’activité des commissaires aux comptes, vous analysez les travaux réalisés dans le cadre des contrôles de cabinets. Vous : · analysez les dossiers et rapports de contrôle ; · identifiez les points nécessitant un approfondissement ; · échangez avec les commissaires aux comptes contrôleurs ; · apportez votre expertise sur les problématiques techniques ; · participez à la rédaction des synthèses et rapports ; · contribuez aux réflexions sur les pratiques professionnelles. Un poste qui combine expertise technique, analyse, rédaction et échanges avec des professionnels expérimentés, sans portefeuille clients ni production d’audits à enchaîner. Les conditions CDI – Paris 14e – Cadre autonome 60/65 K€ brut annuel sur 13 mois Télétravail possible selon les règles en vigueur Titres restaurant et RIE – 75 % transport – CSE Intégration accompagnée par une équipe expérimentée Le processus BWO Un processus rapide, humain et transparent : échange avec BWO, tests de positionnement, rencontre avec l'employeur et retour à chaque étape. Vous aimez toujours le commissariat aux comptes, mais vous avez envie de changer de rythme ? Échangeons.

Nous recrutons un Chargé d’études qualitatives (H/F) pour un de nos clients, une institution publique nationale au cœur des enjeux d’évaluation des politiques de formation professionnelle et d’apprentissage. Vous aurez pour mission de concevoir, piloter et valoriser des études qualitatives à visée évaluative et de capitalisation, de la définition de la problématique jusqu’à la présentation des résultats auprès des différentes instances. Vous serez notamment chargé(e) de proposer et de définir des sujets d’études en concertation avec les différentes directions et parties prenantes, de prendre connaissance des travaux existants et d’en réaliser une synthèse, puis de construire les projets d’études en précisant la problématique, la méthodologie, le calendrier, les moyens humains et budgétaires ainsi que les modalités de recrutement et d’interrogation des publics. Vous assurerez également l’articulation entre les travaux statistiques et les approches qualitatives afin de contribuer à une analyse complète et pertinente des problématiques étudiées. Dans le cadre de vos fonctions, vous piloterez la réalisation des études qualitatives, depuis la rédaction des cahiers des charges jusqu’au suivi des prestataires et consultants retenus. Vous définirez les méthodes d’enquête et les règles déontologiques, organiserez et animerez les groupes de travail et piloterez les comités de pilotage en lien avec les différentes directions et les partenaires concernés. Vous participerez à l’analyse et à la synthèse des résultats et serez force de proposition dans la formulation de recommandations. Vous serez également amené(e) à présenter les travaux réalisés auprès de différentes instances, en interne comme en externe, notamment lors d’ateliers, de commissions, de séminaires ou de réunions de travail. Les études porteront sur des thématiques variées liées à la formation professionnelle, aux parcours et aux transitions professionnelles, telles que la valeur ajoutée du Conseil en évolution professionnelle (CEP), les reconversions, l’usage des certifications ou encore les dispositifs d’accompagnement des actifs. Ces sujets pourront être abordés conjointement sous un angle statistique et qualitatif. Conditions • CDI • Statut cadre (forfait jours) • Localisation : Courbevoie • Rémunération : 48 – 50 K€ selon profil • Télétravail : 2 jours / semaine après validation • Avantages : RTT, congés + jours off complémentaires Vous souhaitez rejoindre un environnement au cœur des enjeux de formation professionnelle, d’évolution des parcours et d’accompagnement des actifs ? Adressez-nous votre candidature pour en savoir plus sur cette opportunité.

CHARGÉ DE SCOLARITÉ / ASSISTANAT PÉDAGOGIQUE – ANGLAIS BILINGUE H/F CDD – Paris 7e – 2 500 € brut/mois – À pourvoir rapidement Vous connaissez les rouages de l’enseignement supérieur ? Vous avez déjà travaillé au sein d’une université, d’une grande école, d’un établissement d’enseignement supérieur ou d’un organisme de formation en qualité de chargé de scolarité ou assistant pédagogique ? Vous maîtrisez les enjeux de scolarité, de suivi des étudiants et de coordination des enseignements et vous êtes à l’aise dans un environnement international ? Vous parlez anglais couramment ou bilingue, à l’écrit comme à l’oral, et vous aimez travailler avec des outils de gestion, des tableaux de suivi et des bases de données ? Alors, votre profil peut nous intéresser. Un poste au cœur d’un Master international Pour une institution académique internationale de premier plan située à Paris 7e, nous recherchons un Chargé de scolarité bilingue anglais (H/F) pour accompagner le fonctionnement administratif et pédagogique d’un programme de Master. Vous rejoignez une équipe en lien quotidien avec étudiants, enseignants, teaching assistants et équipes internes. Votre rôle est central : vous assurez le suivi administratif de la scolarité, coordonnez les enseignements et veillez à la fiabilité des informations et au respect des calendriers. Votre quotidien Scolarité et suivi des étudiants · Gestion et mise à jour des données étudiants et programmes dans le logiciel académique ; · Suivi des inscriptions, dossiers, examens, jurys et sessions de rattrapage ; · Accueil, information et accompagnement des étudiants ; · Suivi des différentes échéances et réponses aux demandes. Coordination pédagogique · Planification des enseignements et réservation des salles ; · Coordination avec les enseignants et teaching assistants ; · Préparation et suivi des évaluations ; · Gestion des supports pédagogiques, tutorats et e-cours ; · Contribution à l’organisation de séminaires et événements académiques. Gestion administrative et outils · Production et suivi de tableaux de bord et indicateurs ; · Préparation de réunions et comptes rendus ; · Classement et suivi des documents ; · Participation à l’amélioration des outils et processus internes. Les conditions · CDD jusqu'à fin 2026, renouvelable ; · À pourvoir rapidement ; · 2 500 € brut/mois ; · Paris 7e ; · Télétravail : 1 jour par semaine ; · 40 jours ouvrés de congés payés par an ; · Titres restaurant, mutuelle et prévoyance ; · 55 % du titre de transport pris en charge.

ASSISTANT PÉDAGOGIQUE / ADMINISTRATION UNIVERSITAIRE – ANGLAIS BILINGUE H/F CDI – Paris 7e – 30 K€ brut/an Vous connaissez déjà les codes de l’enseignement supérieur ? Vous avez travaillé dans une école, une université, un établissement d’enseignement supérieur ou un organisme de formation en qualité d'assistant pédagogique ? Vous êtes à l’aise dans un environnement réunissant étudiants, enseignants et équipes administratives ? Vous parlez anglais couramment ou bilingue et maîtrisez Excel, Office et Google Workspace ? Vous aimez les postes où il faut organiser, gérer, vérifier, coordonner et répondre à des interlocuteurs variés ? Un poste au cœur de la vie académique Pour une école de renommée internationale située à Paris 7e, nous recherchons un Assistant pédagogique bilingue anglais (H/F). Vous accompagnez au quotidien étudiants et enseignants, dans un environnement international et polyvalent. Vous êtes un véritable point de coordination entre les différents acteurs de la vie académique. Vos missions Côté enseignants : · Mise à jour des informations et coordonnées ; · Préparation des plannings et du calendrier académique ; · Réservation des salles et mise à disposition du matériel pédagogique ; · Préparation et suivi des enseignements ; · Organisation des évaluations et de la notation. Côté étudiants : · Accueil, information et accompagnement ; · Réponse aux demandes et orientation vers les interlocuteurs concernés ; · Mise à jour et fiabilisation des données ; · Suivi de l’assiduité ; · Préparation des examens et jurys ; · Suivi des copies et des notations ; · Organisation des élections des représentants étudiants. Votre quotidien : plusieurs sujets à gérer simultanément, des échéances à respecter et des interlocuteurs variés. Vous savez vous adapter, prioriser et garder le fil, même lorsque les imprévus s’enchaînent. Les conditions · CDI · 30 K€ brut annuel sur 12 mois · Paris 7e · 40 jours ouvrés de congés par an · Protection sociale familiale obligatoire · 55 % des frais de transport pris en charge et/ou forfait mobilité durable · Titres restaurant · Cours de sport gratuits · Accès à la bibliothèque universitaire · Offre sociale et culturelle du CSE